Rocket y GreenlandMX: Recuperación de tráfico de un eCommerce gestionado por Salesforce eCommerce

ALEX CANTALAPIEDRA

SEO STRATEGIST

15 febrero, 2021

GREENLANDMX, uno de los ecommerce más grandes de productos para Motocross, Trial y Enduro a nivel nacional y con presencia a nivel internacional, logra mejorar su visibilidad en el buscador y los resultados de tráfico orgánico gracias a la ayuda del equipo SEO de Rocket Digital, implementando una estrategia en 3 de sus dominios internacionales: Alemania, Francia e Inglaterra.

INTRODUCCIÓN: ¿Qué es GREENLANDMX? El problema.

GreenlandMX es uno de los ecommerce más grandes de productos para Motocross, Trial y Enduro a nivel nacional con presencia online a nivel Internacional. La web de https://www.greenlandmx.es/ está gestionado por SalesForce Ecommerce, un gestor web muy potente pero que requiere un control técnico elevado.

En Abril del 2019 realizaron una migración de la web que supuso cambios de sintaxis de URLs, estructura de contenidos y generación de nuevas páginas. El cambio de sintaxis de URL no fue controlado desde un inicio y estuvo más de 5 meses sin ningún tipo de tratamiento, provocando así, una bajada de tráfico muy notable en los países focos principales.

En este caso, vamos a tener en cuenta los dominios de Francia, Alemania y Reino Unido.

PLAN DE ACCIÓN: Caso de Francia y Alemania

Los dominios de Francia y Alemania tuvieron una bajada considerable de visibilidad producida por un tratamiento incorrecto durante la migración.

 

El plan de acción por parte de ROCKET Digital empieza en septiembre de 2019

La primera parte del plan de acción tenía como objetivo central resolver la migración.

Una vez se identificaron los problemas durante la migración, ROCKET Digital empezó a trabajar en recuperar el tráfico que tenía cada uno de los dominios afectados. El plan de acción fue el siguiente:

1. Recuperación de todas las URLs antiguas. Esta recuperación se puede realizar mediante el histórico de Google Analytics, Google Search Console, Wayback Machine o directamente desde el cliente.

2. Se realizó el match de URLs entre las antiguas URLs y las nuevas, tanto de categorías como de producto.

3. Se creó un sitemap ad hoc con el conjunto de URL antiguas por idioma para subirlo a Google Search Console. , con el objetivo de que Google volviera a encontrar esas URLs perdidas

4. Se implementaron los canonical correspondientes a las URLs antiguas.

5. Si incluyeron tanto los sitemaps nuevos como antiguos al Robots.txt de cada dominio.

6. Se validó mediante Screaming Frog que no hubiesen enlaces internos en la nueva web hacía URLs antiguas.

7. Se realizó la migración correctamente.

 

En un tiempo medio de 2-3 meses los proyectos empezaron a recuperar el tráfico de antaño, con un crecimiento que no fue exponencial, sino más bien paulatino. Esto se debe al tiempo que transcurrió entre que se ejecutó la migración y la puesta en marcha del tratamiento por parte de Rocket Digital, más de tres meses sin estar controlado, lo que provoca que Google tenga un tiempo de reconocimiento de URLs más lento.

El tratamiento de la migración fue uno de los puntos más importantes de cara al crecimiento del tráfico orgánico. Sabíamos que si queríamos seguir creciendo teníamos que empezar a generar Quick Wins en base al contexto que teníamos.

Como se ha mencionado anteriormente, el site se gestiona con SalesForce Ecommerce, un gestor que provoca muchos errores SEO si no se controla correctamente. Este tipo de gestores generan millones de URLs por parámetros que puede llegar a producir problemas de rastreo e indexación muy importantes. Un ejemplo es el caso de la versión de Francia, se generaba más de 2,5M de URLs, que debían ser gestionadas.

Cuando nos encontramos ante proyectos grandes, la parte técnica del SEO, cobra relevancia. Para poder solucionar estos problemas y mejorar la parte de indexación y rastreo del site siempre cubrimos los siguientes elementos técnicos

  • Sitemap.xml
  • Robots.txt
  • Hreflang
  • Canonical

 

Por otra parte, se empezó a trabajar en la optimización de SEO Onpage de categorías principales y subcategorías. Muchas veces, cuando se trabaja en proyectos Internacionales, la acción de traducir el contenido es muy fácil de ejecutar, aunque consideramos que es una solución cortoplacista. Si queremos llegar a obtener buenos resultados de tráfico orgánico a partir del contenido, debe generarse un contenido adhoc a la sociedad y cultura del país que cubra sus necesidades o intención de búsqueda.

En este caso, por recursos, llegamos a trabajar los siguientes aspectos:

  • Titles.
  • Meta description.
  • Jerarquía de contenido.
  • Encabezados.
  • Generación de contenido por prioridad.

RESULTADOS: Aumento del tráfico, la visibilidad y las conversiones

Después de un año de trabajo, apostando por el canal orgánico y, siendo pacientes en un canal que sabemos que tiene un Performance a medio y largo plazo, se obtuvieron los siguientes resultados:

Caso de Francia (Noviembre 2019 VS. Noviembre 2020):

  • Un crecimiento de tráfico orgánico: +228% de usuarios.
  • Un crecimiento de conversiones orgánicas: +144% de conversiones.
  • Un crecimiento de Revenue: +142% de Revenue.

Caso de Alemania (Noviembre 2019 VS. Noviembre 2020):

  • Un crecimiento de tráfico orgánico: +445% de usuarios.
  • Un crecimiento de conversiones orgánicas: +211% de conversiones.
  • Un crecimiento de Revenue: +178% de Revenue.

OTRO EJEMPLO: El caso de United Kingdom

El caso de United Kingdom es diferente. Se trabajó desde un inicio en la optimización del site a nivel técnico y de contenido cubriendo las necesidades que tenía este mercado. Este dominio se empezó a trabajar en Marzo 2019.

Las necesidades eran diferentes, el objetivo era hacer crecer el tráfico orgánico  sin una necesidad concreta de migración SEO. Las acciones implementadas para el dominio de United Kingdom se pueden agrupar con las acciones presentadas anteriormente a nivel técnico y de SEO Onpage de Francia y Alemania. 

Teniendo en cuenta el impacto que tuvieron las acciones presentadas para los otros mercados focos, la estrategia era seguir el mismo plan pero abordando primero las acciones de SEO Onpage y luego las acciones técnicas.

Acciones SEO Onpage abordadas

  • Titles.
  • Meta description.
  • Jerarquía de contenido.
  • Encabezados.
  • Generación de contenido por prioridad.

Acciones técnicas abordadas

  • Sitemap.xml
  • Robots.txt
  • Hreflang
  • Canonical

Resultados

Una vez se empezó a trabajar en este plan de acción, los resultados se obtuvieron de manera rápida, viéndose el impacto desde el inicio del proyecto en marzo 2020.

Datos de crecimiento Marzo 2020 vs Noviembre 2020:

  • Un crecimiento de tráfico orgánico: +300% de usuarios.
  • Un crecimiento de conversiones orgánicas: +128% de conversiones.
  • Un crecimiento de Revenue: +494% de Revenue.

 

Factores claves

  • Análisis de tráfico
  • Planificación de acciones
  • Contextualizar el proyecto (Salesforce Ecommerce)
  • Elementos SEO Técnicos
  • Elementos SEO Onpage
  • Migración SEO

¿Por qué trabajar con nosotros?

Trabajar con el departamento de SEO de Rocket será una experiencia positiva donde el cliente sentirá que tiene un equipo de posicionamiento orgánico inhouse que puede solventar más que tareas técnicas. Intentaremos entrar hasta la cocina con el equipo de marketing para poder encontrar oportunidades de negocio que tengan sentido.

 

Si estos resultados te han convencido y crees que nuestro equipo de especialistas puede ayudarte a impulsar las ventas online de tu negocio, ¡no dudes en contactar con nosotros!

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