CASE STUDY | ALLIANZ

PORTANDO AVANTILA RIVOLUZIONE MOBILE

OVERVIEW

Scopri come una delle compagnie assicurative leader nel mondo ha reinventato la propria strategia e ottenuto un vantaggio competitivo grazie al team e alla tecnologia di ROCKETROI.

Paid Search | Lead Generation | Mobile

BACKGROUND

Esplora la vita sapendo di essere protetto

Allianz è una multinazionale tedesca di servizi finanziari le cui attività principali sono l’assicurazione e la gestione patrimoniale. La sua missione è di fornire il giusto tipo di assicurazione ad ogni individuo, in modo che possa esplorare la vita con la consapevolezza di essere protetto. 

OBIETTIVI

Più leads di qualità nonostante la competizione in crescita.

Il mercato assicurativo in Spagna è uno dei più saturi e competitivi, il che rende i CPC incredibilmente elevati e di conseguenza aumenta il CPL delle conversioni. Prima di ROCKETROI, non riuscivano a raggiungere gli obiettivi delle campagne. La nostra collaborazione è iniziata con l’obiettivo di migliorare la quantità e la qualità dei lead, al fine di aumentare la redditività del loro investimento in paid advertising.

Per quanto riguarda l’approccio alle campagne specifiche per i dispositivi, Allianz gestiva tutti gli utenti allo stesso modo, indipendentemente dal dispositivo. Non potevano identificare la qualità di ogni utente, il che rendeva il costo di ogni conversione molto più alto rispetto a quello ottimale. 

STRATEGIA

Potenziare le conversioni in mobile con AMPs ed estensioni di chiamata

1. Implementation of AMPs

Come parte della nostra strategia mobile per Allianz, abbiamo iniziato separando ogni prodotto in un account dedicato e con campagne per soli dispositivi mobili. Una volta consolidata la nuova strategia, abbiamo implementato le Accelerated Mobile Pages (AMP) per le campagne mobile. Grazie alla performance migliorata dall’ottimizzazione delle landing, e grazie alla spinta data dal Mobile-First Index, che dà priorità alle pagine mobile-friendly, siamo riusciti a trovare uno spazio in cima al SERP delle parole chiave più generiche per ogni prodotto ad un CPC molto competitivo. 

Inoltre, automatizzando il processo di creazione della campagna, siamo stati in grado di creare le strutture di milioni di parole chiave che abbiamo oggi. Grazie alla tecnologia che utilizziamo, abbiamo potuto fare offerte per le parole chiave più generiche, così come per il long-tail.

2. Segmentate in base alla location, migliorate grazie all’estensione di chiamata

In una seconda fase del progetto abbiamo lavorato su leads di chiamata creando una campagna per ogni provincia spagnola, ciascuna con un’estensione di chiamata e il numero dell’agente assicurativo designato.

3. Sfruttare al meglio le nuove funzionalità di Google

Nella terza e ultima fase, abbiamo iniziato ad utilizzare la nuova funzione di ottimizzazione del tasso di conversione, insieme all’algoritmo di offerta intelligente Target CPA nelle campagne con l’estensione di chiamata. Questo ha portato i lead generati con chiamate ad avere una totale indipendenza dalla tendenza generale dei lead.

4. Modello di attribuzione data-driven

Abbiamo usato un modello di attribuzione basato sui dati per garantire che la stessa conversione non apparisse su piattaforme diverse. Google Analytics 360 è stata la chiave per verificare che la raccolta dati fosse accurata, mentre Google Data Studio è stato lo strumento di reporting perfetto per tenere il nostro cliente sempre aggiornato su ogni cambiamento che abbiamo apportato alle campagne. 

INSIGHT

"Siamo riusciti a trovare uno spazio in cima al SERP delle parole chiave più generiche per ogni prodotto ad un CPC molto competitivo.”

PAU FERRER
Account Manager at ROCKETROI

RISULTATI

Mobile-firstsignifica successo

Con il passaggio alle landing AMP, abbiamo migliorato la user experience complessiva sulle pagine mobile di Allianz, che a sua volta ha fatto raddoppiare il tasso di conversione per le campagne mobile dal 4,5% al 9%. Un’implementazione di successo delle estensioni di chiamata ha portato ad un forte aumento del traffico mobile, che è più facile convertire attraverso chiamata rispetto alla compilazione di un modulo online.

CONVERSION RATE
MOBILE CLICKS
MOBILE CONVERSIONS
MOBILE IMPRESSIONS

Diconodi noi

“ROCKETROI ci aiuta ad ottimizzare il nostro investimento digitale utilizzando gli strumenti e le tecnologie più avanzate. Il team suggerisce costantemente nuovi modi per generare maggiori opportunità di business attraverso l’Internet.”

Teresa Carnicé — Digital marketing
Allianz

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